Обмен и Возврат
Обмен и Возврат
Регулируется Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статьи 18, 19, 21, 22, 25, 26.
Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель вправе обменять или возвратить товар (ортопедический матрас, подушку или основание) в том случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена (была вскрыта), мы имеем полное право не принимать товар обратно! Поэтому внимательно всё проверьте, прежде чем вскрыть упаковку матраса.
Если у Вас не сохранились какие-то документы о покупки матраса - позвоните нам. Мы решим эту проблему, так как у каждого матраса имеется индивидуальный уникальный код, по которому можно восстановить все данные.
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе: потребовать замены на товар этой же марки или другой с перерасчетом цены, либо соразмерного уменьшения цены на приобретенный товар, либо отказаться от товара и возвратить уплаченную сумму.
Точную стоимость и сроки уточните у менеджера по телефону справочной службы:
+7 (495) 989-11-32
Вы можете оставить свои контактные данные: телефон или e-mail, а мы будем оповещать Вас о проводимых акциях и спецпредложениях.
Вы можете оставить свой e-mail, а мы будем оповещать Вас о всех новых уцененных матрасах.
Мы искренне благодарим Вас за покупку! Ваш Номер заказа:
МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ
Специалист службы заботы о Клиентах перезвонит Вам в ближайшее время, чтобы уточнить детали заказа.
СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА
Чтобы получить информацию о текущем состоянии заказа:
- позвоните по телефону: +7 (495) 507-22-65
- напишите на [email protected]
Скидки до 70% на уцененные матрасы
Распродажа уцененных матрасов и подушек с незначительными дефектами или новых матрасов с экспозиции.